Ενημερωτικό Σημείωμα

Αγαπητέ Επισκέπτη-Χρήστη,

Η ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ διαχρονικά έχει τοποθετήσει τα ζητήματα της δημοσιότητας και πληροφόρησης ψηλά στις προτεραιότητές της με απώτερο στόχο τη βέλτιστη παροχή υπηρεσιών ενημέρωσης για τις δραστηριότητές της στον επιχειρηματικό κόσμο της χώρας, κυρίως της Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας, αποτελώντας Σημείο Αναφοράς στην Ενημέρωσή του.

Στην κατεύθυνση αυτή προχωρήσαμε στην αναβάθμιση και ανανέωση των διαδικτυακών μας τόπων (ιστοτόπων/ιστοσελίδων) www.kepa-anem.gr και www.e-kepa.gr.

O σχεδιασμός και η επιχειρησιακή υλοποίηση του περιεχομένου τους πραγματοποιήθηκε με γνώμονα την εύκολη, πλήρη και διαφανή προσβασιμότητα όλων των επισκεπτών, συμπεριλαμβανομένων και των ΑμεΑ.

Παρακάτω δίνονται χρήσιμες πληροφορίες για τη διευκόλυνση των επισκεπτών-χρηστών στην πλοήγησή τους.

Iστότοπος www.e-kepa.gr

O εν λόγω ιστότοπος λειτουργεί ως πύλη εισόδου για τις εταιρείες ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ, ΚΕΠΑ και ΑΝΕΜ, όπου ο επισκέπτης χρήστης μπορεί να εισέλθει επιλέγοντας το σχετικό πεδίο της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ.

Iστότοπος www.kepa-anem.gr

Aποτελεί τον κύριο ιστότοπο της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ. Το περιεχόμενό του (Προγράμματα, Ανοικτές Προσκλήσεις, Νέα, Δημοσιότητα, κ.λ.π.) αφορά κατά κανόνα στις δραστηριότητες της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ/ΕΦΕΠΑΕ ως Εταίρου και Περιφερειακής Μονάδας του ΕΦΕΠΑΕ στις Περιφέρειες της Κεντρικής και Δυτικής Μακεδονίας αποκλειστικά στην Προγραμματική Περίοδο του ΕΣΠΑ 2021-2027. Ως εκ τούτου ο επισκέπτης/χρήστης που θέλει να δει αρχεία, ενημερώσεις που αφορούν χρονικά πριν το ΕΣΠΑ 2021-2027 (π.χ. ΕΣΠΑ 2014-2020) θα έχει τη δυνατότητα να επισκεφθεί τις ιστοσελίδες των αντίστοιχων Προγραμματικών Περιόδων στο πεδίο "Προγράμματα" στο Κεντρικό Μενού στο πάνω μέρος του ιστοτόπου.

Η παρουσίαση κάθε Δράσης/Προγράμματος που διαχειρίζεται η Εταρεία-Φορέας και η ανάρτηση του σχετικού υλικού ενημέρωσης γίνεται ανά στάδιο διαχείρισης έκαστης Δράσης/Προγράμματος δίνοντας μία ολοκληρωμένη εικόνα για κάθε στάδιο.

Επίσης, στον ιστότοπο παρουσιάζονται χρήσιμα και ενδιαφέροντα νέα για ενέργειες του ΕΦΕΠΑΕ αλλά και γενικότερες ενέργειες Φορέων που σχετίζονται με Δράσεις και Προγράμματα που διαχειρίζεται η ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ. Οι εν λόγω ενέργειες αναρτώνται στο πεδίο ΝΕΑ/Ενδιαφέρουν.

Παράλληλα, ο επισκέπτης/χρήστης θα έχει τη δυνατότητα να γνωρίσει την Εταιρεία-Φορέα μέσα από το πεδίο "Ποιο είμαστε" στο κεντρικό μενού της σελίδα στο πάνω μέρος αυτής, να συνδεθεί με σημαντικούς επιχειρηματικούς και αναπτυξιακούς φορείς στο πεδίο "Χρήσιμη Σύνδεσμοι" αλλά και να ενημερωθεί για τις ενέργειες δημοσιότητας και πληροφόρησης της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ/ΕΦΕΠΑΕ στο πεδίο "Δημοσιότητα"

Eπιπρόσθετα ο επισκέπτης/χρήστης έχει τη δυνατότητα να μελετήσει την πολιτική απορρήτου και τους όρους χρήσης κάθε ιστοτόπου, καθώς και χρήσιμα στοιχεία των πολιτικών προσβασιμότητας και απορρήτου.

Επίσης, στο πλαίσιο διαφανούς ενημέρωσης και διαδραστικής επικοινωνίας, ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να υποβάλλει σχετικά ερωτήματα/παράπονα/αναφορές/καταγγελίες μέσω του πεδίου «Επικοινωνία» ενώ συνιστάται να εγγραφεί στην πλατφόρμα «News Letter» προκειμένου να λαμβάνει όταν απαιτείται χρήσιμες ειδικές ενημερώσεις για τη δραστηριότητα της ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ και των Δράσεων/Προγραμμάτων που διαχειρίζεται.

Τέλος, με γνώμονα τις σύγχρονες τεχνολογίες διαδραστικής επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των Δικαιούχων, τέθηκε πιλοτικά σε εφαρμογή στις Δράσεις Ενίσχυσης της Ίδρυσης και Λειτουργίας Νέων ΜμΕ και Νέων Τουριστικών ΜμΕ δυνατότητα επικοινωνίας μέσω Chatbot. Επισημαίνεται ότι, τα δεδομένα στα οποία βασίζονται οι απαντήσεις είναι αποκλειστικά (επεξεργάζονται) με βάση τις δημοσιευμένες ερωτήσεις-απαντήσεις και την ισχύουσα Αναλυτική Πρόσκληση της κάθε Δράσης. Οτιδήποτε δεν περιλαμβάνεται σε αυτά έχει ως αποτέλεσμα τη μη δυνατότητα απάντησης. Οπως αναφέρεται και στην είσοδο του chatbot o επισκέπτης χρήστης θα πρέπει να μελετήσει τους όρους χρήσης. Η υποβολή ερωτήματος συνιστά αποδοχή των όρων. Επισημαίνεται ότι λόγω της χρήσης τεχνολογίας ΑΙ στις απαντήσεις, αυτές δεν εμπεριέχουν απόλυτη ακρίβεια ενώ εξαρτώνται και από το χρήστη-επισκέπτη. Συνιστάται για ασφάλεια, εφόσον καταστεί αναγκαίο η επιβεβαίωση μέσω επικοινωνίας με το αρμόδιο τμήμα στο τηλ. 2310-480.000.

ΚΕΠΑ-ΑΝΕΜ ΑΜΚΕ: Σημείο Αναφοράς στην Ενημέρωση